Seis claves para impulsar tu negocio gracias a Internet
De acuerdo a SafetyPay, el uso de una plataforma web puede incrementar hasta en un 20% las ventas de un negocio
(Foto: Getty)
El acceso de los peruanos a Internet ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década: al cierre del 2014 la cifra alcanzó los 12 millones de usuarios.
En un entorno que cada vez usa de forma más constante elInternet, este medio se ha convertido en un aliado necesario para las empresas y los negocios.
Según la gerenta de SafetyPay,Alexandra Díaz, "una plataforma web sostenible puede incrementar sus ventas hasta en un 20%, teniendo en cuenta que el 50,9% de la población peruana se conecta diariamente a la red”.
En ese sentido, es clave tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para aumentar, fidelizar y generar nuevos clientes.
1. Defina su público. "Piense en los usuarios a los que quiere llegar", señala la ejecutiva. Quien indica que esto ayudará al emprendedor con el diseño de la web, el mensaje de comunicación, contenido, entre otros. "Cuestiónese sobre si su negocio es íntegramente local o puede traspasar las fronteras", agrega.
2. Cree un sitio web profesional. La tendencia de usar fanpages va cada vez en aumento, sin embargo, las ventajas de una web propia siguen siendo mayores. Para Díaz, una pagina te permitiría "captar nuevos clientes o llegar a más mercados".
Al hablar de los sitios web que sólo tienen información de la empresay no ofrecen la posibilidad de vender las 24 horas los 365 días del año, indicó que "tienen que cambiar la estrategia y asesorarse para convertirla en uno de sus vendedores más eficientes". Ya que un usuario promedio demora 6 minutos para determinar si navega o descarta un homepage.
3. Acepte todos los medios de pago. Aunque son pocas las empresas que te ofrecen diversos medios de pago, la representante de SafetyPay recomendó que la empresa realize una alianza con una empresa de soluciones de pago, ellas te "pueden ayudar a incrementar sus ventas hasta en un 30%".
4. Busque posicionamiento. ¿Sabes cómo posicionar tu pagina en navegadores como Google? Como refiere Díaz, se debe tener en cuenta el enlazar palabras claves, títulos cortos y descriptivos -no mayor a 70 caracteres- en todos los documentos que compongan su site.
5. Tenga a las redes sociales de aliado. Sin duda las redes sociales pueden ser el mejor aliado para que su negocio sea un éxito. No obstante, como señala la ejecutiva, se debe tomar en cuenta que tanto Twitter, Facebook o Youtube "no son propiamente para la venta directa, sino una plataforma para el posicionamiento de la empresa ante los clientes o futuros consumidores".
Asimismo, WhatsApp, la aplicación que cuenta con más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo, también se ha convertido en una excelente opción para enviar ofertas, textos promocionales, realizar sorteos vinculados al sitio web, entre otros.
6. Brinde asesoría telefónica: Con el fin de mantener una relación más directa con el usuario, SafetyPay recomienda que la empresa "tenga operativa una línea que le permita a sus clientes asesorase sobre como adquirir productos en su página web y les brindé facilidades para realizar la transacción".
Google, Apple o Flickr: ¿cuál es el mejor lugar para tus imágenes?
Redacción BBC
Tus imágenes tienen valor para las compañías que se financian de la venta de publicidad dirigida.
Los gigantes de la tecnología quieren tus fotos.
La industria de los dispositivos móviles está inmersa en una auténtica pelea de mercado por convertirse en tu lugar favorito para almacenar todos esos preciados recuerdos que guardas en quién sabe cuántas tarjetas de memoria, discos duros y dispositivos móviles.
"A medida que técnicas como el análisis de imágenes, las auto etiquetas, la detección facial y los sistemas de visión computacional mejoran, la información que puede ser inferida a partir de una fotografía es inmensa", le dijo a la BBC Geoff Blaber, de la consultora de tecnología CCS Insight.
"Esto hace que por defecto las imágenes tengan un valor claro para las compañías que se financian de la venta de publicidad dirigida", dijo, como Google y Facebook.
Tú quieres almacenarlas y ellos quieren tus datos
En este contexto, la semana pasada Google anunció durante su gran conferencia anual para programadores I/O una nueva aplicación para almacenar fotos y videos,Google Photos, con la que quiere competir con el iCloud de Apple y su nueva app de fotografías y con el rediseñado Flickr app de Yahoo.
Además, están los servicios de almacenamiento en general, como Dropbox yOneDrive de Microsoft.
Todos quieren ser tu base para archivar, organizar y hasta compartir tus imágenes, y así conseguir desplazar a Facebook, que hasta ahora es el destino número 1 para compartir fotos.
Para los usuarios hay ventajas obvias en poder tener una copia de seguridad de las fotos en la nube y poder tener acceso a ellas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Pero a qué precio? Aquí te contamos los pros y los contras de 3 servicios: Google, Apple y Yahoo.
Google Photos, la seducción de lo ilimitado
Presnetación de Google Photos durante la conferencia I/O de Google 2015.
La gran arma de márketing de esta aplicación dada a conocer la semana pasada es que además de ser gratuíta es "ilimitada".
Funciona tanto en Android como en iOS, y organiza automáticamente las imágenes de los usuarios, que quedan archivadas en los servidores de Google.
La aplicación puede además mejorar tus fotos con filtros y herramientas de edición, crear montajes de fotos sobre música, animaciones y puede crear vínculos para compartir fotografías con tus contactos.
Además puedes utilizar un buscador para encontrar imágenes muy específicas sin necesidad de haberlas etiquetado previamente, como si tuvieras una especie de buscador de Google dentro de tu propia biblioteca de imágenes, perfecta para ubicar esa foto en particular que hace años que no ves.
Otro aspecto interesante es que sin necesidad de etiquetar la ubicación de las fotos, la aplicación puede inferir dónde fueron tomadas identificando objetos que hay en las imágenes.
Las aplicaciones son cada vez más inteligentes a la hora de interpretar el contenidos de las imágenes. Quizas deduzcan que esta foto fue tomada en México.
Por ejemplo, puede deducir que estas fotos son de París porque hay una Torre Eiffel en una de ellas.
¿Tiene truco? Algunos creen que sí.
Por un lado las características de gratuito e ilimitado tienen un costo: las fotos y videos son almacenados a una resolución más baja, así que son comprimidas si son mayores de 16MP.
Aunque es apenas perceptible al ojo de un usuario común, para los más preocupados por la calidad esto puede ser un problema.
Para ellos Google ofrece un servicio premium que guarda las fotos en su formato original hasta un máximo gratuito de 15GB.
Después, cuesta US$2 al mes por 100GB o 10 al mes por 1TB (1TB o 1000GB puede almacenar unas 300.000 fotos, dependiendo del tamaño).
Por otro lado, los usuarios más escépticos sentirán recelo al entregarle a Google su privacidad en una bandeja.
"No hay duda de que Google Photos es un acaparamiento masivo de datos personales, en un momento en que la las imágenes son la moneda social más grande de internet", escribió Natasha Lomas, periodista del sitio de tecnología TechCrunch.
"Igual que hace más de una década Google lanzó un servicio de e-mail con mucha más capacidad de almacenamiento para atraer a los usuarios de otros servicios de e-mail, ahora está repitiendo el truco con las fotos", añadió.
"Y cual es el precio de su almacenamiento ilimitado "gratuito"? Le estás dando a Google un acceso sin trabas a todas las vistas (e información asociada) de tu cámara".
La nueva Photos app de Apple
Nos acercamos al fin del caos en nuestras bibliotecsa de imágenes. Será difícil volver a perder de vista los recuerdos del pasado.
En abril Apple lanzó Photos para el sistema operativo iOS, Mac e internet.
Las funcionalidades del servicio de Apple son muy parecidas a las del de Google: Photos app también te permite organizar, buscar, editar y compartir tus fotografías fácilmente.
Pero quizás la gran ventaja del servicio es para los fans de la marca, a quienes les permite una navegación sin obstáculos desde todos los dispositivos móviles de Apple, ya sean iPhones, iPads o MacBooks.
Por otro lado, a diferencia de Google Photos, el servicio de almacenamiento en iCloud solo es gratuito hasta los 5GB.
Después, 200GB te costarán US$4 al mes, y 500GB 10 dólares al mes.
Igual que Google Photos, Photos de Apple también tiene una opción que te permite subir automáticamente a la nube las fotografías nuevas de tus dispositivos.
Flickr, el bastión actualizado de Yahoo
A principios de mayo Flickr presentó una nueva versión de su sitio web, sus aplicaciones para computadora y dispositivos móviles y sus servicios de búsqueda.
Flicker todavía disfruta de una gran base de usuarios, pero ha tardado en incorporar a sus servicios mejoras que ya eran técnicamente posibles.
Flickr le ofrece a los usuarios desde 2013 el almacenamiento gratuito y a toda resolución de hasta 1TG (1000GB) de fotos y videos.
Esa decisión le ayudó a juntar unos 100 millones de usuarios.
Los servicios actualizados de Flickr permiten almacenar, editar, organizar, buscar y compartir fotos de una manera más fácil.
Uno de los cambios más notables introducidos en mayo es la capacidad de "autoetiquetado" y de reconocimiento de imágenes, funciones en las que compite directamente con el servicio de Google.
La función "Magic View" reconoce automáticamente si tus fotos son una panorámica, una captura de pantalla, un retrato, una puesta de sol, etc.
El sistema también "aprende" cuando el usuario corrige una etiqueta automática equivocada: por ejemplo, si Flickr identifica una motocicleta como una bicicleta.
E igual que el sistema de Google, puede hacer búsquedas específicas de fotos.
Flickr todavía disfruta de una gran base de usuarios, pero ha tardado en incorporar a sus servicios mejoras que ya eran técnicamente posibles.
Eso le permitió a rivales gigantes como Google, Apple, Amazon o Dropbox y a pequeñas empresas emergentes, atraer a nuevos usuarios e hizo que Flickr perdiera parte de la fuerza que tuvo en sus primeros días.
Otros servicios
¿Cuanto dicen tus fotos sobre ti?
Pero hay muchos más servicios de almacenamiento de contenido en la nube que pueden ser una alternativa para subir a internet tus fotos.
Dropbox también te permite hacer una copia automática de tus fotos desde la cámara de tu celular.
Te organiza las fotos por fecha y es accesible desde cualquier dispositivo. También puedes crear y compartir álbumes de fotos. La cuenta gratuita básica viene con 2GB de capacidad, pero puedes tener un servicio premium de 1TB por unos US$12 al mes.
OneDrive de Microsoft te ofrece 15GB gratis con la cuenta más básica. Si necesitas más espacio puedes tener 200GB por US$3.99 al mes o 1TB por 6.99 al mes.
Cómo saber si tu celular de segunda mano es robado
Existen varias formas para descubrir la procedencia de aquel smartphone usado que te compraste. Te contamos algunas
¿Pensaste que tu smartphone de segunda mano pudo ser robado?
(BBC). Puede que los precios de los smartphones recién salidos al mercado no se ajustaran a tu bolsillo, o simplemente no estuvieras dispuesto a pagar tal cantidad de dinero por un teléfono. Así que optaste por uno de segunda mano.
¿Pero pensaste que pudo haber sido robado? ¿O que se le extravió a su propietario original?
Si lo es, el sentido común te dará las primeras pistas.
En esa línea, que un smartphone usado se venda demasiado barato es la primera de las señales, aunque no la definitiva.
Para saber a cuánto cotizan en el mercado se pueden consultar las páginas web de reventa, como eBay o SegundaMano.com o Wallapop.
Cuestión de lógica
También te asegurarías de que no fue robado si el vendedor, junto con el dispositivo, te entrega una boleta de compra. Con esta, además, tendrías acceso a reparaciones mientras la garantía estuviera vigente.
Aunque el hecho de que el vendedor no tenga en su poder el recibo no significa que hubo un hurto de por medio, sobre todo si no es un modelo reciente. Puede que simplemente tirara el papel o que el smartphonefuera un regalo en su día.
(Foto: BBC)
Así que cuando la lógica no te da la respuesta, puedes echar mano de latecnología.
Pero antes que nada deberás saber cuál es el código que el Sistema Internacional de Identidad de Telefonía Celular (IMEI, por sus siglas en inglés) adjudicó al smartphone en cuestión, conocido simplemente como código IMEI.
Código único
Es un número único que identifica a cada uno de los terminales del mercado que utilizan tecnologías GSM y UMTS, compuesto por 14 o 15 caracteres.
Lo puedes encontrar en una etiqueta blanca debajo de la batería del dispositivo o en la caja original, ya que en muchos casos los fabricantes suelen colocar allí un sticker con este código.
Si no lo hallas, puedes obtenerlo marcando *#06# en el smartphone. Inmediatamente te aparecerá en pantalla.
Con ese identificativo en la mano ya puedes comprobar si el teléfono en cuestión fue robado o no.
Si el smartphone que compraste es un iPhone, la propia compañía te ofrecerá la solución. Y es que hace unos meses Apple lanzó un servicio online para averiguarlo.
iPhone y Android
Este servicio lo encontrarás en la web oficial de iCloud. Y con introducir el código IMEI y el número de serie, te permitirá saber si el teléfono está bloqueado o no.
Y este dato tiene mucho que decir sobre el origen del dispositivo. Generalmente cuando a alguien le roban su iPhone lo bloquea remotamente. Así que si el servicio de Apple te dice que el celular que consultaste está bloqueado es muy probable que fuera robado.
En caso de que el vendedor sea su legítimo dueño no debería tener problemas para desbloquearlo. Si no puede, es más que probable que no lo adquiriese por la vía legal.
Y si el teléfono no es un iPhone sino un Android, también existen herramientas en Internet para verificar su origen.
En la página web de International Numbering Plans puedes comprobar a qué dispositivo corresponde un IMEI concreto y cuáles son todas sus características, como también lo puedes hacer en www.imei.org.
Lista negra
(Foto: Thinkstock)
Pero esta ultima página de Internet te permite además consultar la lista negra de los smartphones que fueron reportados como perdidos o robados a nivel mundial..
Estas herramientas buscan en una base de datos que se nutre de informes de más de 150 operadores globales, 38 de ellos de América Latina.
Aunque, eso sí, no son infalibles, ya que no todos los hurtos o extravíos se reportan. Y si en su día no lo denunciaron, será difícil saber si el celular que acabaste de comprar fue robado.
El mensaje que hace que tu iPhone se apague automáticamente
BBC MundoTecnología
Si recibes el mensaje malicioso tu iPhone se reiniciará automáticamente.
Si tienes un iPhone y recibes un mensaje con caracteres que te son extraños, texto en árabe por ejemplo, prepárate. Podrías ser la próxima víctima.
No se trata de un virus, sino de un fallo técnico del sistema operativo iOS8 del iPhone relacionado con cómo se procesan y muestran los caracteres árabes en las notificaciones del teléfono.
Este problema permite
que un usuario de un teléfono inteligente de Apple pueda forzar el apagado de un dispositivo similar mediante el envío de una cadena de mensajes.
Así lo reportaron varios medios especializados y la propia compañía reconoció la existencia de la vulnerabilidad a través de un comunicado.
"Estamos al tanto del problema del mensaje causado por una específica cadena de caracteres y proporcionaremos una solución a través de una actualización de software", informó Apple.
El mensaje contiene caracteres árabes.
El error está relacionado con la aplicación Mensajes de iPhone, aunque iMore, una página web especializada autodenominada "el centro del universo iPhone", señala que también se da en otras apps de la compañía.
Error de notificaciones
Al parecer, el problema tiene que ver con el sistema de notificaciones en la pantalla del teléfono.
Normalmente, cuando recibes un mensaje en español, si es demasiado largo en la pantalla aparece un fragmento del texto seguido de puntos suspensivos.
Pero cuando los caracteres son no latinos, como los árabes, el teléfono se confunde al no saber dónde poner el símbolo de los puntos suspensivos.
Funciona sólo de iPhone a iPhone y el error se da en distintas versiones de iOS.
Éste, al tratar de mostrar los caracteres sufre un bloqueo que termina causando un error en todo el sistema. Y, por consiguiente, el aparato se apaga sin previo aviso.
Con ello, un usuario de iPhone puede apagar remotamente el dispositivo de su vecino enviándole la cadena en cuestión.
Funciona sólo de iPhone a iPhone y el error se da en distintas versiones de iOS.
A la espera de que Apple actualice el software, los medios especializados proponen una solución para quienes reciban el SMS: acceder a la conversación y responder a quien hizo llegar la cadena de caracteres maligna. Y para que no vuelva a ocurrir, conviene desactivar la vista previa de los mensajes en la configuración del teléfono.
Por qué se calienta demasiado tu celular y cómo evitarlo
BBC MundoTecnología
¿Tu teléfono inteligente echa humo? Los motivos pueden ser varios.
Estás perdido. Agarras tu teléfono inteligente y habilitas el GPS para ubicarte en el mapa. Pero a mitad de camino te ves obligado a soltar el smartphone de inmediato. No se puede manipular. ¡Arde!
"La temperatura del iPhone debe disminuir antes de que pueda usarlo", dice la pantalla.
¿Te ha pasado esto? BBC Mundo te cuenta qué hacer.
¿Qué pasó? ¿Se arruinó el teléfono?
No, no se arruinó. Aunque en las redes sociales circulan de vez en cuando imágenes de dispositivos quemados por sobrecalentamiento; el último, un Samsung Galaxy S4 de un usuario de Arabia Saudita con la parte baja deformada por el calor.
Esa es una consecuencia extrema del recalentamiento de un celular. Pero puede haber otras, como la disminución de la vida útil de la batería.
Que el dispositivo se queme por sobrecalentamiento es una consecuencia extrema.
Así que el objetivo del aviso en pantalla es precisamente evitar una situación como esa, y se debe a un mecanismo de seguridad que protege los componentes de tu dispositivo.
Si aparece este mensaje, debes apagar el dispositivo, trasladarlo a un entorno más frío y dejar que su temperatura baje antes de volver a utilizarlo.
La temperatura que los expertos recomiendan para un teléfono inteligente es de entre 0 y 35 grados centígrados.
¿Pero por qué se calentó demasiado?
Quizá te tocó una ola de calor de más de 40 grados.
Si además tienes el dispositivo expuesto a la luz solar directa durante un largo periodo de tiempo, también es definitivo para que se recaliente.
Dejar el smartphone en el auto un día caluroso tendría esas mismas consecuencias.
Aunque el recalentamiento no siempre se debe a la temperatura ambiente.
El uso del GPS en el coche durante un largo recorrido también puede tener ese efecto.
El uso de cargadores de batería que proporcionen más corriente de la necesaria también pueden tener ese efecto.
Así como el empleo del GPS, ya que cuanto más trabaja el celular más tiende a calentarse, al transformarse las operaciones matemáticas que lleva a cabo en energía térmica.
Al usar el GPS, el dispositivo debe utilizar el sensor durante el 100% del tiempo, con la pantalla encendida y conectado a internet.
De la misma manera, el uso intensivo de juegos con alta calidad gráfica o demasiado pesados para la memoria RAM y las características del CPU de tu celular también pueden conllevar el excesivo calentamiento del mismo.
Entonces, ¿cómo evitarlo?
En el último de los casos expuestos, conviene evaluar las condiciones del hardwaredel dispositivo antes de descargar un juego de estas características.
También debes comprobar si se están ejecutando aplicaciones o programas sin que te des cuenta. Y si notas una fuerte alza de la temperatura, inhabilita funciones como el Bluetooth o la conexión wifi. Evitarás una sobrecarga de procesos.
Reducir el brillo de la pantalla es igual de recomendable cuando se ejecutan juegos o películas por largos periodos de tiempo.
No hay que tener el smartphone en lugares poco ventilados durante mucho tiempo.
Y, sobre todo, no hay que dejar el teléfono inteligente en un lugar con poca ventilación, como por ejemplo debajo de la almohada, sobre todo si se está cargando su batería o si está descargando alguna aplicación.
Controla la temperatura con apps
Existen en el mercado varias aplicaciones para smartphones que, una vez instaladas, escanean por completo el dispositivo para determinar su temperatura en cada momento.
Uno de los más populares para el sistema operativo iOS es iStat 2, una app que monitorea por completo la actividad de un iPhone.
La temperatura demasiado baja también es dañina para el celular.
Además de la temperatura, muestra la cantidad de datos consumida, así como la velocidad restante.
Otra de las opciones si tienes un dispositivo de Apple es el System Status Lite, que reconoce las aplicaciones que mayor carga de energía generan y las elimina.
Y si lo que tienes entre manos es unsmartphone Android, podrías optar por la aplicación gratuita Cooler Master. Tras escanear el dispositivo para determinar la temperatura que tiene en ese momento, establece los servicios que producen sobrecalentamiento y los borra.
También encontrarás otras opciones en el mercado para teléfonos con el sistema operativo de Google. Entre las más interesantes se encuentran Phone Overheat Alert, TempMonitor o Cpu Gauge.
Con ellas no tendrás que esperar a llegar al punto crítico.
