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miércoles, 16 de noviembre de 2016

Cómo usar el nuevo servicio de videollamadas de WhatsApp

RedacciónBBC Mundo

"Con el paso de los años, hemos recibido muchos mensajes de nuestros usuarios solicitando las videollamadas y nos emociona poder ofrecerle, al fin, esta capacidad al mundo".

Con estas palabras WhatApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo, anunció este martes el lanzamiento su nueva función, a través de un comunicado en su blog.

"En los próximos días, los más de mil millones de usuarios de WhatsApp podrán realizar videollamadas entre Android, iPhone y dispositivos Windows Phone", aseguraron.

El servicio será gratuito, y usará la conexión a internet de tu teléfono móvil (o redes wifi) "en lugar de los minutos de tu plan de voz, para así evitar cargos excesivos de llamadas", explicaron desde la compañía.

Sin embargo, la empresa dijo que "puede haber cargos adicionales por el uso del servicio de datos".

3 pasos

Su uso será muy sencillo: tan sólo deberemos seleccionar el icono de llamada de voz o de video que aparecerá en la esquina superior derecha de la pantalla del celular.

A través de esa ventana de conversación, activaremos o desactivaremos las funciones de video o voz, o finalizaremos la videollamada.

Tendremos la posibilidad de usar la cámara frontal o la cámara principal del teléfono, alternándolas, en función de la imagen que deseemos mostrar al interlocutor.

La interfaz permitirá virar la pantalla si queremos ver la imagen en posición horizontal e incluso minimizarla para poder seguir respondiendo a mensajes en nuestro teléfono.

Además, podremos silenciar la videollamada si así lo deseamos.

Para usar esta función deberemos descargar la última actualización de WhatsApp, que es la única que proporciona estas opciones de conversación (ambos usuarios deberán tener instalada esa versión).

Si tenemos la versión antigua, al pulsar el botón de llamada la aplicación nos preguntará si deseamos actualizarla.

En cuanto a la privacidad, la empresa dijo que sus videollamdas contarán con "cifrado de extremo a extremo", algo que ya es una realidad en los mensajes de texto que envían los usuarios a través de la plataforma.

Logos de WhastApp y Facebook — Image captionFacebook compró WhastApp en 2014.

Videollamadas "para todos"

La herramienta llevaba un año en fase beta pero a partir de ahora será una realidad para todos sus usuarios.

Según los responsables de la plataforma, "a veces, los mensajes de voz o texto no son suficientes" y por eso era indispensable crear esta función.

Con sus videollamadas en tiempo real, WhatsApp le hará la competencia a Skype y a FaceTime (de Apple), pero también a Snapchat y Duo (Google), que integraron recientemente este sistema.

Además, Facebook, la compañía matriz de WhatsApp, está invirtiendo en videollamadas en su plataforma Messenger y unos 300 millones de personas utilizan su sistema de llamadas de video o de voz cada mes.

"No hay manera de reemplazar la emoción de ver en vivo los primeros pasos de un nieto o de ver el rostro de aquella hija que estudia en el extranjero", explicaron los responsables de WhatsApp.

"Y queremos que estas funciones estén disponibles para todos,no sólo para quienes pueden costear los teléfonos más caros y novedosos, o para aquellos que viven en los países con las mejores redes de telefonía móvil".

martes, 30 de agosto de 2016

6 alternativas para los que no quieren utilizar WhatsApp

RedacciónBBC Mundo

Dos personas sostienen sus celulares ante un cartel con el logotipo de WhatsApp. — Image captionWhatsApp es la app de mensajería más extendida del mundo.

Aún no se conocen todas las consecuencias que tendrá que WhatsApp comparta el número de teléfono de sus usuarios con Facebook, pero muchos ya se sienten "traicionados".

Cuando la aplicación de mensajería fue adquirida por el gigante fundado por Mark Zuckerberg en 2014, ésta "aseguró que permanecería como un servicio independiente", le recordó Pamela Clark-Diskson, de la consultora tecnológica Ovum, a la BBC.

Y ahora muchos sienten que la app está "abusando de su confianza", remarcó la experta.

Por qué Whatsapp quiere compartir tu número de teléfono con Facebook y cómo puedes evitarlo

Pero aunque WhatsApp sea la herramienta preferida de para comunicarse en América Latina y España —de acuerdo un estudio que SimilarWeb, una empresa con base en Londres que analiza la participación de los usuarios en sitios de internet y aplicaciones, hizo público en mayo—no es la única.

Y aquí te presentamos seis alternativas que te permiten seguir ocultándole tu contacto telefónico a Facebook.

Hombre encapuchado se registra en una aplicación móvil. — Image captionSi quieres seguir manteniendo tu "anonimato móvil" ante Facebook, existen otros sistemas de mensajería instantánea más allá de WhatsApp.

Todas están disponibles para los sistemas operativos iOS y Android.

1. Telegram

Esta aplicación fundada por el magnate ruso Pável Durov ya cuenta con millones de usuarios en todo el mundo y es también popular en la región latinoamericana.

Image copyrightGETTY IMAGES

Image captionTelegram no pide número de teléfono para registrarse en la app.

Es totalmente gratuita y no incluye suscripciones de pago.

En cuanto a su uso, es muy similar a WhatsApp, aunque ofrece funciones adicionales y más opciones de configuración.

Además, no cuenta con publicidad— el temor de muchos ahora es que WhatsApp se llene de anuncios— y no obliga a proporcionarle el número de teléfono.

Pero tiene una desventaja ante WhatsApp: no permite hacer llamadas.

2. Viber

Al contrario que Telegram, Viber sí permite las llamadas de voz, así como las videoconferencias.

Talmon Marco, cofundador de Viber. — Image captionViber contiene publicidad y pide un número de teléfono para identificar al usuario.

Ese es uno de sus puntos fuertes.

Y también lo es el hecho de que permita, una vez comprado crédito, llamar a teléfonos convencionales.

A su vez, permite establecer conversaciones grupales de hasta 100 usuarios y ofrece la posibilidad de personalizar cada chat.

Por otra parte, contiene publicidad y pide un número de teléfono para identificar al usuario, aunque luego no lo comparta con Facebook.

3. WeChat

Esta aplicación desarrollada en China es la líder del mercado asiático y cuenta con más de 600 millones de usuarios activos.

Para poder usarla hay que registrarse y, para hacerlo, uno de los datos que hay que proporcionar obligatoriamente es el número de teléfono.

Aunque una vez registrado permite desvincular el contacto telefónico de la cuenta en cualquier momento.

La app es gratuita, pero contiene anuncios.

Permite chatear, hacer llamadas y hasta videollamadas.

Pero además, desde ella se puede pedir una cita médica, pagar impuestos o reservar un taxi.

Así, es una combinación de WhatsApp, Facebook, Uber, incluso Tinder, pues también funciona como una app de citas.

4. Line

Line es, quizá, la alternativa más conocida por el gran público.

Una mujer utiliza Line en su smartphone en Bangkok, Tailandia. — Image captionTambién existe una versión de Line para la computadora.

Y según SimilarWeb, es la cuarta aplicación de mensajería más usada en los 187 países que analizó, entre ellos varios de América Latina.

Entre las credenciales para presentarse como rival de WhatsApp está la opción hacer llamadas de voz.

Asimismo, no sólo se puede utilizar en el celular, sino que también existe una versión para la computadora.

5. Hangouts

Hangouts es una plataforma de comunicación desarrollada por Google y cuenta con mensajería instantánea.

Vic Gundotra, el vicepresidente de ingeniería de Google, en una conferencia en San Francisco el 15 de mayo. — Image captionPara utilizar Hangouts hay que tener una cuenta de Google.

Pero además de enviar mensajes de texto, permite hacer llamadas de voz y videoconferencias con hasta 10 personas de forma simultánea.

Viene preinstalada en la mayoría de los celulares con sistema operativo Android, pero para poder utilizarla es necesario tener una cuenta Google.

6. Facebook Messenger

Puede que no quieras que Facebook sepa tu número de teléfono, pero quizá te interesen las opciones de mensajería que te ofrece.

Image copyrightGETTY IMAGES

Image captionFacebook Messenger es casi tan popular como WhatsApp.

Y es que Facebook Messenger podría ser tu alternativa a WhatsApp, siempre que los usuarios con los que te quieras comunicar pertenezcan también a la red social.

De hecho, es la aplicación más extendida en el mundo después de WhatsApp, según la investigación de SimilarWeb.

Permite también las videollamadas, así como establecer conversaciones grupales.

Así que, aunque WhatsApp sea la aplicación de mensajería instantánea más popular, hay vida más allá de ella.

viernes, 26 de agosto de 2016

Por qué Whatsapp quiere compartir tu número de teléfono con Facebook y cómo puedes evitarlo

BBC MundoRedacción

Whatsapp acaba de anunciar que va a compartir los números de teléfono de sus usuarios con Facebook y que permitirá que algunas empresas les envíen mensajes.

Esta es la primera vez que la compañía cambia su política de privacidad desde que fue adquirida por la red social en 2014.

Pero, ¿en qué se traduce esto?

En primer lugar, te podrán llegar sugerencias de contactos "más relevantes".

Pero también más anuncios.

Y no es difícil, aseguran algunos analistas, que muchos usuarios se sientan "traicionados".

"Cuando Whatsapp fue adquirida por Facebook aseguró que permanecería como un servicio independiente", le dijo a la BBC Pamela Clark-Diskson, de la consultora tecnológica Ovum.

"Ahora está dando a Facebook los números de teléfono. Y algunos usuarios podrían decir que es un abuso de confianza".

"En cierto modo, se ha echado atrás sobre algo que dijo que no haría", concluye la especialista.

Amistades "relevantes"

El motivo que alegó Whatsapp para defender su nueva política de privacidad fue que compartir los números de teléfono de sus usuarios con Facebook servirá parabloquear los mensajes no deseados (o "spam")y controlar los abusos.

La compañía también dijo que ofrecerá a la gente "mejores sugerencias de amistad y anuncios más relevantes".

Y es que al disponer de estos nuevos datos, Facebook será capaz de conectarte con otra persona si intercambiaron su número de teléfono y aún no se tenían agregados como "amigos" en la red social.

Whatsapp también compartirá información sobre la última vez que utilizaste el servicio.

No obstante, aseguró que no compartirá el contenido de mensajes que fueron enviados, los cuales son cifrados.

"Tus mensajes encriptados siguen siendo privados y nadie más podrá leerlos. Ni Whatsapp, ni Facebook ni nadie más", explicó la compañía en su blog.

Sin embargo dijo que los usuarios podrán optar por no compartir sus datos con Facebook. Para ello, deberán seguir unos sencillos pasos.

¿Cómo puedes impedirlo?

Cuando Whatsapp te pida aceptar los términos y condiciones del servicio actualizado, haz click en la opción "Lee" para expandir el texto completo
Una casilla de verificación en la parte inferior te permitirá evitar que tus datos sean compartidos
En cualquier caso, Whatsapp dice que Facebook seguirá recibiendo tus datos en algunas situaciones

Mensajes con "contenido comercial"

La nueva política de privacidad también abre el camino para que las empresas envíen mensajes a usuarios de Whatsapp.

De acuerdo con la organización, los anunciantes que envían mensajes a través de SMS —como alertas de aerolíneas o actualizaciones sobre tu saldo bancario— podrán hacerlo ahora también a través de Whatsapp.

Pero, además de información sobre citas o notificaciones de entrega, Whastapp también permitirá mensajes de "mercadeo".

"Los mensajes que puedes recibir con contenido comercial pueden incluir una oferta o algo que pueda ser de tu interés", explicó la compañía.

Clark-Dickson dice que puede que a los usuarios no les importe recibir este tipo de mensajes "si les resultan útiles".

"Pero Whatsapp debe ser cuidadoso. A muchas personas que lo utilizan no les gusta recibir publicidad".

En cualquier caso, la empresa dijo que probaría las nuevas funciones de mensajería en los próximos meses, pero prometió que evitaría la "experiencia spam" y que impediría que las firmas inunden a sus usuarios con anuncios.